IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk (80-100%)
Die Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld werden?
IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80% - 100%
Ihre Aufgaben
- Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwender
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
- Ausführung operativer Routineaufgaben
- Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
- Möglichkeit zur Ausbildung von IT-Lernenden (Beruf: ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ)
Ihr Profil
- Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
- Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support (Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerk- und Druckerwartung
- Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Verantwortungsbereitschaft, gute analytische Fähigkeiten und Offenheit für neue Technologien
- Bereitschaft für Pikettdienste
Ihre Chance
Es erwartet Sie per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Sie haben viel Eigenverantwortung und können sich auf ein engagiertes Team freuen.
Haben Sie Fragen?
Ihre Ansprechperson im HR:
Simone Hickert-Wyss
HR Bereichsverantwortliche
056 675 11 96
Spital Muri, 5630 Muri
Fachliche Informationen:
Alessandro Dioguardi
Leitung Informatik
056 675 15 19
alessandro.dioguardi@spital-muri.ch